Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Identificarlo como usuario de una cuenta para la adquisición de productos en nuestro sitio web o tienda física.
- Coordinar la entrega de pedidos en el domicilio registrado en el caso de la compra online.
- Gestionar los procesos administrativos como facturación, gestión, envío de mercancías, cobranza, devoluciones, aclaraciones o seguimiento, relacionadas con los productos adquiridos a través de nuestras plataformas o tiendas físicas.
- Gestionar los pagos en cualquiera de nuestros establecimientos o página web.
- Identificación del usuario por cuestiones de seguridad tanto para el establecimiento como para el usuario.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Compartir información sobre nuestros productos, servicios.
- Comunicar promociones, publicidad e información relacionada con los productos y servicios que ofrecemos.
- Para fines mercadológicos, para conocer los gustos y preferencias de nuestros clientes para poder ofrecerles productos o servicios relevantes.
- Llevar un histórico de los pedidos y compras con el fin de ofrecer programas de lealtad, promociones, descuentos.
- Entrega de boletines, información y notificaciones sobre los productos que ofrecemos y servicios que prestamos.
- Ofrecerle un mejor servicio a través de nuestros canales de contacto (digitales o físicos), previa identificación del usuario para responder sus dudas, aclaraciones, comentarios, sugerencias, etc.
· Evaluar la calidad de nuestros servicios;
· Comunicarle información sobre novedades y eventos;
· Conocer el perfil y las necesidades de nuestros clientes.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, a través de nuestros diferentes contactos, ya sea en tienda física o cualquier medio de contacto digital, especificando el motivo por el cual no desea proporcionar los datos y especificando cuáles específicamente no puede proporcionar. Deberá presentar su solicitud en el siguiente correo electrónico: partisanecotienda@gmail.com o a través de cualquiera de nuestros medios de contacto en la página web https://partisanecotienda.com en la sección Contacto. Con el título en el mensaje: “No deseo que sean tratados mis datos personales”
negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. A excepción de la solicitud de una identificación oficial para corroborar la identificación de los datos del medio de pago.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
· Nombre y apellidos;
· Domicilio;
· Fecha de nacimiento;
· Transacciones;
· Cuenta de correo electrónico;
· Número(s) telefónico(s);
· Datos fiscales para elaboración de facturas;
· Número de tarjeta bancaria;
· Identificadores de cuentas bancarias;
· Datos sobre características físicas (en el caso que se requiera para ofrecer productos de belleza)
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: Datos de salud en el ámbito del cuidado personal, para poder hacer una recomendación adecuada del volumen de producto que se requiere en el caso de la venta de toallas o copas femeninas, pañales o productos relacionados.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales NO son compartidos ni dentro ni fuera del país con ninguna persona, empresas, organizaciones u autoridades distintas a nosotros.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito en el siguiente correo electrónico: partisanecotienda@gmail.com o a cualquiera de nuestros medios de contacto.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico +52 1 55 5451 0113 por whatsapp; ingresar a nuestro sitio de Internet https://partisanecotienda.com a la sección Contacto. Con el título en el mensaje: “No deseo que sean tratados mis datos personales”
Se requerirá la siguiente información con fines de identificación y de llevar a cabo el proceso:
· Nombre del usuario o de su representante legal, con identificación con oficial, con el fin de acreditar su identidad.
· Teléfono, mail u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
· Solicitud por escrito por cualquiera de nuestros medios de contacto con la identificación del usuario, la descripción de los motivos y la solicitud de acceso, rectificación o cancelación.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en el siguiente correo electrónico: partisanecotienda@gmail.com o a través de cualquiera de nuestros medios de contacto en la página web https://partisanecotienda.com en la sección Contacto. Con el título en el mensaje: “No deseo que sean tratados mis datos personales”
Se requerirá la siguiente información con fines de identificación y de llevar a cabo el proceso:
· Nombre del usuario o de su representante legal, con identificación con oficial, con el fin de acreditar su identidad.
· Teléfono, mail u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
· Solicitud por escrito por cualquiera de nuestros medios de contacto con la identificación del usuario, la descripción de los motivos y la solicitud de cancelación.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico +52 1 55 5451 0113 por whatsapp; ingresar a nuestro sitio de Internet https://partisanecotienda.com a la sección Contacto. Con el título en el mensaje: “No deseo que sean tratados mis datos personales”
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
· Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
· Su registro en el listado de exclusión de Partisán Ecotienda, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico +52 1 55 5451 0113, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección partisanecotienda@gmail.com
Listados de exclusión Artículo 110. Para el ejercicio del derecho de oposición, los responsables podrán gestionar listados de exclusión propios en los que incluyan los datos de las personas que han manifestado su negativa para que trate sus datos personales, ya sea para sus productos o de terceras personas. Asimismo, los responsables podrán gestionar listados comunes de exclusión por sectores o generales. En ambos casos, la inscripción del titular a dichos listados deberá ser gratuita y otorgar al titular una constancia de su inscripción al mismo, a través de los mecanismos que el responsable determine. Según el REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN Secretaría General Secretaría de Servicios Parlamentarios Nuevo Reglamento DOF 21-12-2011.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que las cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet no son solicitadas por Partisán Ecotienda, el responsable de la recolección corresponde a Google, que es quien lo solicita.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación dentro de nuestro sitio web, secciones y productos consultados y páginas de Internet accedidas previo al acceso a la nuestra, misma que utilizamos para conocer la actividad del usuario.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: usted podrá llamar al siguiente número telefónico +52 1 55 5451 0113 por whatsapp; ingresar a nuestro sitio de Internet https://partisanecotienda.com a la sección Contacto. Con el título en el mensaje: “No deseo que sean tratados mis datos personales”
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de https://partisanecotienda.com
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: usted podrá llamar al siguiente número telefónico +52 1 55 5451 0113 por whatsapp; ingresar a nuestro sitio de Internet https://partisanecotienda.com a la sección Contacto. Con el título en el mensaje: “No deseo que sean tratados mis datos personales”
Partisán Ecotienda, con domicilio en Calz. de Los Jinetes #52, CP.5295, Las Arboledas. C.P. 52950, Atizapán De Zaragoza, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Última actualización Julio 13, 2022
