¡Envío gratis a toda la República Mexicana a partir de $599!
Hacemos entregas a personas mayores de 18 años, que cuenten con un domicilio en México. Las entregas están disponibles para la mayoría de los domicilios en México. Ten en cuenta que algunas áreas pueden quedar excluidas de entregas. Te avisaremos al respecto durante el proceso de pago.
Pueden Realizar compras extranjeros con residencia o pasaporte de turista o negocios vigente en el país. Por el momento, no se aceptan compras directas al extranjero.
Puedes cambiar el domicilio de entrega y/o agregar uno nuevo en la página de “Mi Cuenta” accediendo en el apartado de Direcciones.
CDMX y Área Metropolitana: Tu pedido se entregará en el transcurso de De 1 a 2 días hábiles o de 3 a 7 días hábiles, después de que recibas tu confirmación de pedido. Espera algunos días adicionales si vives en un área de difícil acceso.
Los pedidos que se realicen En la zona metropolitana en horario de 9:00 am de la mañana hasta 7 pm se enviarán al día siguiente.
Cuando tu pedido sale de nuestra tienda, te enviamos un correo en cual te informaremos sobre la fecha y hora de entrega o número de rastreo.
El tiempo cuenta a partir de la verificación y aprobación del pago por cualquiera de los métodos disponibles. Esto no garantiza que la entrega pueda retrasarse por algún motivo; ya sea por falta de datos en el domicilio o porque no se encontró a nadie en la dirección.
Si no estás en casa cuando llegue el transportista, dejará un aviso con las instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete en una sucursal cercana.
Toma en cuenta que las compras hechas durante días festivos (oficiales) o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente. Si no podemos entregar el pedido en dicho intervalo de tiempo, te notificaremos lo antes posible.
Adicionalmente te ofrecemos Envío Estándar GRATIS en la compra de $599 pesos o más en mercancía. El envío estándar nacional tarda de 3 a 5 días hábiles, incluye guía de rastreo.
Además puedes realizar tu pedido y recolectar en nuestra tienda física al elegir la opción de Recolección en Tienda en la página de pago. para mayora información revisa nuestras términos de pickup
En caso de que te sea posible acceder a nuestra tienda física ubicada en Calz. de los Jinetes 52, Las Arboledas, Estado de México. Podras recoger y pagar en tienda directamente
Tipos de Envío para México
En Partisán Tienda Eco Friendly, queremos que disfrutes de una experiencia de compra completa y satisfactoria, por eso te ofrecemos diferentes opciones de envío y entrega para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
Enviamos a todo México. Consulta las opciones y tiempos de entrega específicos para tu región en la sección “Calcular envío” al finalizar tu compra.
| Métodos de envío | Tiempo de Entrega | Precio |
|---|---|---|
Envío Estándar Nacional | Entrega de 5 – 7 días hábiles | $250 MXN |
Envío Estándar Metropolitano | Entrega de 3 – 5 días hábiles | $190 MXN |
| Retiro en Tienda | Disponible sólo en CDMX y Área Metropolitana | Gratis |
| Envío gratis | Entrega de 3 – 7 días hábiles | $0.00 |
* No ofrecemos envíos express a ningún estado de la República Mexicana..
** No hay opción de pickup en entidades fuera de la Ciudad de México. Recibirás una guía de rastreo por correo electrónico o WhatsApp. Es importante revisar que el paquete llegue en buen estado. En caso contrario, toma fotos o genera alguna evidencia para realizar un cambio o reembolso.
***Disponibilidad: Todos los productos están disponibles para envío a toda la República Mexicana.
Envío internacional
Por el momento no ofrecemos compras directas en nuestra página en el extranjero. Si estás interesado en realizar un pedido especial de alto volumen para envío al extranjero contáctanos por correo electrónico con el Asunto: Compra al Extranjero y describe tu intención de compra, nosotros te daremos respuesta para conocer términos y condiciones.
Sobre Envíos de Productos de Limpieza
Los productos de limpieza están disponibles a granel, con envases de vidrio retornables. Los envases de vidrio pueden reutilizarse para rellenar tus productos, o puedes contactarnos para re enviarlos y recibir un importe por ellos.
El coste de reenvíos provenientes del interior de la república se verá reflejado en el reembolso por importe .
Nota: Revisaremos que los envases lleguen en buen estado, lo envases rotos o dañados no serán considerados en el reembolso de importe
Especificaciones de compra:
En CDMX y Área Metropolitana:
- Máximo por envase de vidrio: 10 litros
- Máximo para rellenar: 20 litros
- Envases retornables: Devuelve tus envases de vidrio y recibe un reembolso o quédatelos para rellenarlos infinitamente.
Para el resto de la República Mexicana:
- Máximo por envase de vidrio: 4 litros
- No disponible compra a granel: Solo venta en bidones.
- Bidones disponibles: 5 litros (galón).
- Envases no retornables: Los bidones de plástico no son retornables.
Proceso de compra en línea:
Para que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible, te guiaremos paso a paso en el proceso de compra genérico:
1. Búsqueda de productos:
- Explora las categorías: Navega por las diferentes categorías de productos disponibles en la tienda en línea.
- Utiliza la barra de búsqueda: Escribe el nombre del producto específico que estás buscando.
- Aplicar filtros: Refina tu búsqueda utilizando filtros como precio, marca, aroma,etc.
2. Selección de productos:
- Agrega productos al carrito: Una vez que encuentres el producto que deseas, selecciona la cantidad deseada y haz clic en “Añadir al carrito”.
- Revisa tu carrito: Puedes revisar tu carrito en cualquier momento para ver los productos seleccionados, las cantidades y el subtotal.
3. Ingreso de datos de envío y facturación:
- Completa el formulario: Proporciona tus datos de envío, como nombre, dirección, código postal y teléfono.
- Ingresa tus datos de facturación: Indica si la factura se emitirá a nombre de la misma persona que recibe el pedido o a otra persona.
4. Selección de método de envío:
- Elige entre las opciones disponibles: Compara las diferentes opciones de envío en cuanto a costo y tiempo de entrega.
- Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades: Considera factores como la urgencia del pedido y tu ubicación.
5. Elección de método de pago:
- Revisa las opciones disponibles: La tienda en línea suele ofrecer diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, PayPal, transferencias bancarias, etc.
- Elige el método que prefieras: Selecciona el método de pago que te resulte más cómodo y seguro.
6. Revisión y confirmación del pedido:
- Verifica toda la información: Revisa cuidadosamente los detalles de tu pedido, incluyendo productos, cantidades, precios, datos de envío y facturación, método de envío y método de pago.
- Confirma tu pedido: Una vez que estés seguro de que toda la información es correcta, haz clic en “Confirmar pedido”.
7. Seguimiento del pedido:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación: Este correo electrónico contendrá el número de pedido, la información de seguimiento y la fecha estimada de entrega.
- Puedes rastrear tu pedido: La mayoría de las tiendas en línea te permiten rastrear el estado de tu pedido en tiempo real a través de su sitio web o aplicación móvil.
Políticas de Cambios y Devoluciones
En Partisán Eco Tienda, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Por eso, te ofrecemos una política de cambios y devoluciones flexible y justa.
Cambios:
- Productos sin usar ni abrir: Puedes cambiar un producto por otro dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del mismo, siempre que no esté usado ni abierto.
- Productos expirados, con mal olor o defectos de fabricación: Puedes cambiar un producto si este expiró, presenta mal olor o defectos de fabricación dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del mismo.
- Productos dañados por paquetería: Puedes cambiar un producto si este fue dañado durante el envío por la paquetería. Debes notificarnos el daño dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del mismo y enviarnos fotos del producto dañado y el empaque
Devoluciones:
- Productos defectuosos: Puedes solicitar la devolución de tu dinero si el producto es defectuoso dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del mismo.
- Cambios a otro producto: Puedes solicitar la devolución de tu dinero para cambiarlo por otro producto dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del mismo.
Condiciones generales:
- Los productos deben estar en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
- Los costos de envío para devoluciones corren a cargo del cliente.
- No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados o abiertos.
- No se aceptan cambios ni devoluciones de productos personalizados.
- No se aceptan cambios ni devoluciones de productos después de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del mismo.
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.
